Разработка ИС для утилизирующей службы

Проект из общего портфолио команды Лонг Кэт. Он показывает наш опыт разработки и не относится к трём ИИ-проектам Вайба. Кейс на основном сайте ↗

ООО Рус Сошки - региональная утилизирующая служба, которая входит в десятку крупнейших экспортеров вторичного сырья России

Сайт компании - http://www.russoshki.ru/

Компания занимается профессиональной переработкой и утилизацией промышленных отходов, а также оказывает следующие услуги:

• сбор и транспортировка отходов
• утилизация ртутьсодержащих отходов
• переработка осадков сточных вод
• утилизация сельхозхимии
• расчистка территории
• утилизация медицинских и биологических отходов
• комплексное обслуживание предприятий

Свою работу ведут в excel | doc документах.

Требовалась система для автоматизации сбора заявок и привлечения оформления заявок на утилизацию отходов самими клиентами.

Система содержит следующие основные компоненты:

• Личные кабинеты сотрудников компании.
• Личные кабинеты клиентов компании.

Клиенты могут самостоятельно зарегистрироваться на сайте через форму регистрации. После регистрации у них будет доступ к личному кабинету.

Однако доступ в ЛК клиента до проверки модератором (сотрудником компании) будет не полноправным. Подтверждение ЛК клиента и приобретение им полноправного доступа возможно только после проверки данных модератором.

Возможности личного кабинета

Также завести нового клиента могут и сотрудники самой компании.

После подтверждения профиля модератором клиент получает следующие возможности в личном кабинете:

• Пополнять свой баланс, осуществляя платежи онлайн;
  
• Загружать и добавлять данные об отходах (паспорта отходов) для утилизации;
  
• Создавать и отправлять заявки на утилизацию отходов в соответствии с загруженными паспортами;
  
• Обмениваться с компанией различными документами электронного оборота - договорами, счетами, актами оказанных услуг в рамках личного кабинета online.
  

• Клиент в своей личном кабинете может посмотреть статистику по своим услугам, документам и прочему с помощью дашборда.
  

Паспорт отходов

Создание паспорта отходов может производиться двумя способами:

• Непосредственно клиентом в личном кабинете через соответствующую форму.
  
• Сотрудником компании по запросу клиента.
  

После заполнения паспорта отходов он автоматически направляется на проверку и подтверждение модератору.

После получения подтверждения паспорта от модератора клиент получает возможность заказывать услуги по работе с этим конкретным видом отходов, описанным в паспорте.

Прочий функционал

Сотрудники компании имеют доступ к широкому функционалу в системе для управления бизнес-процессами.
Они могут отслеживать ключевые показатели эффективности работы с помощью встроенных инструментов бизнес-аналитики:

• Мониторинг статистики привлечения новых клиентов - динамика роста базы по месяцам/годам.
• Отчеты о количестве новых договоров и объемах оказанных услуг в разрезе периодов.

Это позволяет проводить анализ результативности маркетинговых кампаний и операционной деятельности.

Кроме того, сотрудники имеют инструменты для оперативного управления документооборотом:

• Отслеживание статусов счетов на оплату - выставлены/оплачены.
• Контроль подписания/выдачи актов о выполненных работах.

Проект для «Рус Сошки» — это пример того, как перевод бумажного документооборота в цифру упрощает работу с опасными отходами. Индивидуальная разработка ERP позволила компании автоматизировать всё: от проверки паспортов отходов до онлайн-оплаты и контроля актов. Мы создаем системы, которые объединяют личные кабинеты клиентов и внутреннюю аналитику, помогая крупным предприятиям управлять сложной логистикой и экологической отчетностью в одном окне.